Trong quá trình sử dụng hệ thống cửa tự động, một trong những sự cố khiến người dùng lo lắng và đau đầu nhất chính là tình trạng cửa không thể đóng kín hoàn toàn. Khi bạn nhấn nút đóng cửa, thân cửa hạ xuống đến một mức nhất định rồi đột ngột dừng lại, chừa ra một khoảng trống lớn với mặt đất. Điều này không chỉ gây mất an toàn, tạo sơ hở cho kẻ gian đột nhập mà còn khiến bụi bẩn, côn trùng dễ dàng xâm nhập vào nhà. Vậy, cửa cuốn không xuống hết phải làm sao? Bài viết dưới đây sẽ phân tích chi tiết, cặn kẽ những nguyên nhân sâu xa gây ra lỗi này và hướng dẫn bạn cách khắc phục dứt điểm một cách an toàn và chuyên nghiệp nhất.
Hiện tượng cửa cuốn không xuống hết là gì? Dấu hiệu nhận biết
Hiện tượng cửa cuốn không đóng kín mặt sàn (không xuống hết) là tình trạng motor ngừng hoạt động hoặc tự động đảo chiều khi hành trình đóng chưa kết thúc. Thay vì đóng sát xuống nền nhà và tự khóa chặt, thân cửa lại lơ lửng cách mặt đất từ vài centimet cho đến nửa mét.
Bạn có thể dễ dàng nhận biết lỗi này thông qua các dấu hiệu vô cùng rõ ràng sau đây:
- Bấm nút đóng nhưng cửa tự dừng: Khi sử dụng tay điều khiển từ xa (remote) hoặc nút bấm âm tường ra lệnh cho cửa đi xuống, cửa di chuyển được một đoạn hoặc gần chạm đất thì tự động ngắt điện, đứng im.
- Cửa chạm đất rồi tự động nảy lên: Cửa cuốn hạ xuống chạm sàn nhà nhưng không dừng lại mà lập tức cuộn ngược lên trên. Đây thường là do cảm biến bị lỗi hoặc lực ép hành trình quá lớn.
- Cửa chạy chậm, có tiếng kêu rít và dừng lại: Thân cửa đi xuống rất khó khăn, hai bên ray dẫn hướng phát ra tiếng ma sát mạnh, sau đó motor gầm lên và ngắt.
- Cửa chỉ đóng được một nửa: Thân cửa bị kẹt cứng ở giữa chừng, bấm lên hay xuống đều không có phản hồi hoặc phản hồi rất yếu.
Tìm hiểu nguyên nhân: Cửa cuốn không xuống hết phải làm sao để xác định lỗi?
Để trả lời trọn vẹn câu hỏi cửa cuốn không xuống hết phải làm sao, bước đầu tiên và quan trọng nhất là phải “bắt đúng bệnh”. Hệ thống cửa tự động được cấu tạo từ nhiều bộ phận liên kết chặt chẽ với nhau (motor, hộp điều khiển, ray, nan cửa, trục, cảm biến). Khi một trong các mắt xích này gặp trục trặc, toàn bộ hành trình sẽ bị gián đoạn. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:
1. Lỗi kẹt thanh ray dẫn hướng
Thanh ray dẫn hướng đóng vai trò như đường ray xe lửa, giữ cho nan cửa chạy thẳng và mượt mà. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, rãnh ray có thể bị kẹt do: đất đá, bụi bẩn đóng cục, dị vật (ốc vít rơi vào), hoặc ray bị móp méo do va đập mạnh. Khi nan cửa đi xuống và vướng vào những điểm kẹt này, lực cản lớn hơn lực kéo của motor, hệ thống sẽ tự động dừng lại để bảo vệ động cơ.
2. Hỏng hóc bộ phận hành trình motor (Rơ le hành trình)
Bộ hành trình là hệ thống bánh răng và công tắc rơ le nằm bên trong cụm motor, có nhiệm vụ ghi nhớ và ngắt điện khi cửa chạy đến điểm cao nhất (mở hết) và điểm thấp nhất (đóng sát sàn). Trải qua thời gian dài vận hành, các bánh răng nhựa có thể bị mòn, trượt ren, hoặc con ốc siết hành trình bị lỏng do rung lắc. Lúc này, motor sẽ ghi nhận sai vị trí điểm dừng, khiến cửa dừng lại trước khi chạm tới mặt đất.
3. Lỗi hệ thống cảm biến tự dừng, đảo chiều
Hệ thống cảm biến chống kẹt (ty đồng đảo chiều hoặc cảm biến hồng ngoại quang học) là tính năng an toàn tuyệt vời. Tuy nhiên, nó cũng rất nhạy cảm. Nguyên nhân khiến cửa đang xuống thì dừng lại có thể là do:
- Hệ thống ty đồng ở thanh đáy bị kẹt bụi, gỉ sét hoặc chạm vào bề mặt ray liên tục, báo tín hiệu giả về hộp nhận, khiến cửa nhầm tưởng có vật cản và tự dừng.
- Hộp nhận tín hiệu bị chập mạch, ẩm ướt, xử lý sai tín hiệu từ cảm biến.
- Dây điện kết

